נזקי רטיבות הם בבחינת תיבת פנדורה שכולנו מקווים להימנע ממנה. מעבר לנזק הפיזי והמטריד, עולה מיד השאלה המתסכלת: מי אשם בנזק? התשובה במקרים רבים אינה ברורה, או לפחות דורשת בירור מעמיק עם אמצעים מיוחדים.
האם זו הצנרת הישנה שנכנעה לבלאי טבעי? האם הקבלן שבנה את הדירה התרשל בהתקנה? או שאולי מקור הבעיה הוא בכלל גורם חיצוני כמו שורשי עצים שחדרו לצנרת ולחץ מים עירוני גבוה מדי?
בעוד שזיהוי מקור התקלה חיוני לתיקון, המאבק האמיתי שלכם מתחיל ברגע הגשת התביעה לחברת הביטוח.
הוכחת אשמה מול חברות הביטוח
חברות הביטוח נוטות להטיל את האשמה על המבוטח כדי להתחמק מתשלום או לשלם פיצוי חלקי בלבד.
הטענה הנפוצה ביותר לדחיית התביעה היא הטענה של בלאי: שמאי מטעם חברת הביטוח עשוי לקבוע כי מקור הנזילה הוא בצנרת ישנה וחלודה, ולטעון כי לא מדובר באירוע תאונתי פתאומי המכוסה בפוליסה, אלא בתוצאה צפויה של בלאי בצנרת, שאתם הייתם צריכים למנוע מעצמכם מבעוד מועד.
במקרים אחרים, חברת הביטוח עלולה להטיל את האשמה עליכם ולטעון לרשלנות: אם היו סימנים מקדימים כמו חשבון מים מנופח או כתמי רטיבות קטנים שהתעלמתם מהם, הדבר עלול לשמש עילה לדחיית התביעה שלכם.
כך, בעוד אתם מתמודדים עם ההרס והתיקונים, אתם מוצאים את עצמכם במאבק מתיש מול גוף גדול וחזק, שמטרתו למזער את הפיצוי המגיע לכם.
איך מוצאים את האשם בנזק?
כדי להכריע מי אשם בנזקי צנרת, יש צורך באבחון מקצועי שקובע את מקור הבעיה, שכן האחריות יכולה לחול על גורמים שונים. ההכרעה מתחילה לרוב באיתור מקור הנזילה המדויק על ידי איש מקצוע, לעיתים באמצעות ציוד טכנולוגי מתקדם.
אם המומחה קובע כי הנזק נבע מבלאי טבעי, כמו צנרת ישנה וחלודה, או מרשלנות של הדייר שהתעלם מסימנים מקדימים, האחריות עשויה לחול על בעל הנכס.
מנגד, אם האבחון מצביע על כשלים בהתקנה המקורית של המערכת, כמו שימוש בשיפועים לא נכונים או חיבורים רשלניים, האשמה עשויה להיות מוטלת על הקבלן או היזם שבנה את הנכס.
במקרים אחרים, הבעיה יכולה לנבוע מדירת השכן, מהצנרת המשותפת של הבניין, או מגורמים חיצוניים לחלוטין כמו חדירת שורשי עצים או לחץ מים גבוה מהרשת העירונית.
קביעה מקצועית זו, הנעזרת לעיתים גם בחוות דעת של שמאי או מהנדס, היא הבסיס לכל תביעת ביטוח או דרישת פיצוי מגורם שלישי.
עבודתו של עורך הדין
כאן בדיוק נכנס לתמונה התפקיד המכריע של עורך דין נזקי צנרת. המומחיות שלו אינה רק בהבנת סעיפי החוק, אלא בהיכרות מעמיקה עם הטקטיקות של חברות הביטוח ועם הדרכים להתמודד איתן.
הוא יודע כיצד לנסח את טופס התביעה הראשוני באופן שימנע מחברת הביטוח להשתמש במילים שלכם נגדכם.
יתרה מכך, הוא ידאג להפעיל אנשי מקצוע מטעמכם, כמו שמאי פרטי, שיערוך הערכת נזק אובייקטיבית שתשקף את מלוא היקף הפגיעה ברכושכם, בניגוד להערכה השמרנית של שמאי הביטוח.
אתם חייבים עורך דין צנרת בפינה שלכם
בסופו של דבר, המאבק על הפיצוי הוא מאבק על כוח וידע. חברת הביטוח מגיעה עם צוות של שמאים, מומחים ועורכי דין.
ניסיון לנהל את המאבק הזה לבד משאיר אתכם בעמדת נחיתות משמעותית. שכירת עורך דין נזקי צנרת מנוסה מאזנת את הכוחות, ומבטיחה שהאינטרסים שלכם יעמדו במרכז.
עורך הדין ינהל את המשא ומתן מול חברת הביטוח, ובמידת הצורך, יגיש תביעה משפטית כדי להבטיח שתקבלו את הפיצוי המקסימלי המגיע לכם על פי תנאי הפוליסה שעליה שילמתם.
לכן, השאלה החשובה אינה רק "מי אשם בנזילה", אלא "מי יילחם עבורכם מול חברת הביטוח?".
