רכב שנגנב הוא אירוע מלחיץ, אך עבור לקוח שהגיע למשרדנו, המצוקה החמירה כאשר חברת הביטוח (המבטחת בביטוח מקיף) שלחה מכתב דחייה מפורט וסירבה לשלם את תגמולי הביטוח המגיעים לו.
השלב הראשון: בחינה משפטית של מכתב הדחייה
כאשר לקוח פונה למשרדנו לאחר דחיית תביעה, אנו מבצעים בירור משפטי מעמיק. במקרה זה, ניתחנו את נסיבות הגניבה אל מול:
-
חוק חוזה הביטוח: הבנת חובות המבטחת והמבוטח.
-
פסיקה עדכנית: בדיקת תקדימים משפטיים של בתי המשפט במקרים דומים של גניבות רכב.
לאחר הניתוח המקצועי, המסקנה הייתה ברורה: דחיית התביעה אינה מוצדקת, וזהו מקרה מובהק המצריך הגשת תביעת ביטוח בבית המשפט.
ניהול ההליך המשפטי מול חברת הביטוח
לאחר הגשת כתב התביעה וקבלת כתב ההגנה מחברת הביטוח, התקיים דיון קדם משפט. במהלך ההליך, בית המשפט הציע לצדדים הצעת פשרה.
בזכות ניהול משא ומתן עיקש ומקצועי מול חברת הביטוח, תוך התבססות על העבודה המשפטית המורכבת שהכנו, הצלחנו להגיע לסיום התיק בתוצאה המיטבית.
השורה התחתונה: התוצאה ללקוח
הלקוח, שתביעתו נדחתה בתחילה באופן גורף, קיבל לבסוף את תגמולי הביטוח המגיעים לו והיה מרוצה מאוד מהתוצאה המשפטית ומהטיפול בתיק.
אם רכבכם נגנב וקיבלתם מכתב דחייה מחברת הביטוח, אל תרימו ידיים. מומלץ להגיע ולהתייעץ עם עורך דין גניבת רכב שהוא גם עו"ד המומחה בתחום הביטוח כדי לבחון את הדחייה לעומק.
